Saaep tranquiliza usuários quanto as atualizações nas baixas de contas pagas

Esclarecimento Saaep

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Parauapebas, Saaep, esclarece que, conforme comunicado ocorrido no início do mês, um novo sistema de gestão de contas está sendo implantado.

A nova plataforma, que é mais moderna e eficaz e vai trazer comodidade e rapidez para o usuário, ainda está passando pelo período de transição e adaptação, essa situação tem gerado uma demora na baixa de algumas contas pagas, porém, o Saaep tranquiliza o usuário e garante que os cortes por atraso não estão sendo realizados durante este período, e reforça que o serviço de corte não será retomado até que se conclua 100% de a transição do sistema.

A autarquia entende que situações isoladas podem ocorrer, mas que devem ser levadas ao Saaep que está à disposição e pronto para corrigir e sanar quaisquer problemas que essa transição venha a gerar para o usuário.

O Saaep agradece a compreensão de todos e reforça seu compromisso de prestar um atendimento de qualidade para a nossa gente.

RP